网约车载客过程中与老人发生交通事故,网约车驾驶人作为机动车所有人或者管理人,应当承担相应的赔偿责任。本文将详细阐述网约车撞到老人的处理方式及赔偿原则,帮助当事人了解自身权利,维护合法权益。
1. 及时报警
发生交通事故后,首先应及时拨打122报警,向交警部门报告事故情况。
2. 保护现场
在确保自身安全的情况下,保护事故现场,避免现场被破坏,为交警部门调查取证提供基础。
3. 记录证据
用手机或相机拍摄事故现场照片,并记录网约车和老人的车牌号、伤情、目击者信息等重要证据。
4. 就医治疗
及时将老人送往医院接受检查和治疗,并保留相关医疗记录作为赔偿依据。
5. 查明责任
交警部门会根据事故发生经过、道路情况、双方过错等因素,认定网约车驾驶人的责任比例。
赔偿原则
1. 过错责任原则
网约车驾驶人对事故负有主要或全部过错的,应当承担相应的赔偿责任。
2. 无过错责任原则
在机动车与行人发生交通事故,且机动车驾驶人没有过错的情况下,机动车所有人或者管理人承担无过错赔偿责任。
3. 赔偿范围

赔偿范围包括医疗费、误工费、交通费、护理费、精神损害赔偿金等。
赔偿方式
网约车平台作为网约车驾驶人的委托人,应当先行垫付赔偿款。若平台履行了先行赔付义务,网约车驾驶人应当在收到垫付费用后7天内予以偿还。否则,平台有权向法院申请强制执行。
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