电商购物日益盛行,网上情人节也受到许多人的青睐。在虚拟的情人节中,虚假发货的情况却时有发生。特别是丘比特这个知名的电商平台,也曾爆出过虚假发货的丑闻。那么,当你在丘比特遭遇虚假发货时,该如何维护自己的权益呢?
1. 保留证据
保存好订单信息、付款记录、聊天记录等相关证据。
2. 联系客服
立即联系丘比特客服,说明情况,并提供相关证据。
3. 申请退款
丘比特平台规定,虚假发货可申请全额退款。
4. 法律途径
依据《消费者权益保护法》,虚假发货属于欺诈行为,消费者有权要求:
退还全部货款:包括商品价款、运费等。
赔偿损失:因虚假发货造成的损失,如误工费、精神损害抚慰金等。

如遭遇丘比特虚假发货,可通过以下渠道投诉:
丘比特客服:
消费者权益保护委员会:12315
法院:所在地人民法院
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
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