南航经常变更航班,导致许多乘客出行计划被打乱,甚至造成损失。那么,南航一直变更航班赔偿怎么办?本文将为您提供详细解答。
根据《民航旅客国内运输规则》,航空公司变更航班后,乘客有权享受以下赔偿:
退票:乘客可要求全额退票,并退还全部已支付费用。
改签:航空公司应免费提供改签至其他航班的服务。
补偿:如果改签后航班起飞时间较原航班延误,航空公司应按照延误时间给予赔偿:
2小时以内:300元
2-4小时:600元
4小时以上:1200元
需要注意的是,对于不可抗力因素(如天气、战争等)导致的航班变更,航空公司无须承担赔偿责任。
如果南航航班变更造成乘客损失,如误工费、住宿费等,乘客可以向南航索赔。但需要提交相关证据证明损失与航班变更存在因果关系。具体索赔流程如下:
1. 保留相关证据,如误工证明、住宿发票等。
2. 拨打南航客服电话或到南航营业部填写索赔申请。
3. 提交相关证据材料。
4. 南航将对索赔申请进行审核,并根据实际情况给予赔偿。
如果南航航班变更导致乘客行程取消,如无法赶上火车、大巴等衔接交通,乘客可以要求南航承担相应损失。具体做法是:
1. 保留相关证据,如衔接交通车票、住宿发票等。
2. 向南航客服电话或营业部提交索赔申请。
3. 南航将对索赔申请进行审核,并根据实际情况给予赔偿。
本文介绍了南航一直变更航班后的赔偿方案,以及航班变更造成损失和行程取消的索赔流程。如果您遇到南航航班变更的情况,可以根据本文内容维权,维护自己的合法权益。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
Copyright © 2024 匡正律师咨询网 版权所有
蜀ICP备2023003465号-2