商品过期顾客怎么办赔偿

商品过期了还能食用吗？很多消费者对此存在误解，认为只要没有变质，过期的商品依然可以食用。但实际上，过期食品对人体健康存在较大风险，可能导致腹泻、腹痛等肠胃不适，甚至引发更严重的疾病。

当消费者购买到过期商品时，有权依法维护自己的权益。那么，商品过期顾客怎么办赔偿呢？本文将为您详细解答。

一、商品过期顾客怎么办赔偿

根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。当消费者购买到过期商品时，可以向商家提出索赔。

具体赔偿方式如下：

1.退货退款：消费者可以将过期商品退还商家，要求商家全额退款。

2.更换商品：商家有义务为消费者更换未过期的同款商品。

3.支付赔偿金：如果商家无法为消费者提供更换商品，则应根据商品价格的十倍或损失赔偿消费者。

二、商品过期怎么协商赔偿

当消费者购买到过期商品时，首先应与商家进行协商。协商时可以采取以下步骤：

1.保留证据：保留购买凭证、过期商品等证据，以证明商品确实已过期。

2.冷静沟通：与商家进行冷静沟通，说明情况，避免争吵或冲突。

3.提出诉求：明确向商家提出赔偿诉求，并提供相关证据。

4.寻求调解：如果与商家协商难以达成一致，可以向消费者协会或工商部门寻求调解。

三、消费者购买过期商品维权途径

如果消费者与商家协商未果，可以采取以下途径维权：

1.向消费者协会投诉：消费者协会可以帮助消费者调解与商家的纠纷。

2.向工商部门举报：工商部门有权查处销售过期商品的商家。

3.向法院提起诉讼：如果其他途径无法解决纠纷，消费者可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

商品过期顾客有权依法要求赔偿。消费者应保留证据、冷静沟通、提出诉求，必要时寻求调解或提起诉讼。商家有义务对销售的商品进行质量把关，防止过期商品流入市场，保障消费者的合法权益。

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