商店货物架倒塌怎么办赔偿
在超市、商场等购物场所，货物架倒塌的事件时有发生，在遇到此类情况时，受害者应当及时采取以下行动以维护自己的合法权益：
一、商店货物架倒塌怎么办赔偿
1. 保留证据
立即拍照或录像记录事故现场，包括倒塌的货物架、散落的货物、受害者的伤势和损失情况。
2. 通知商家
向商店管理人员报告事故情况，并索取事故报告和联系方式。
3. 就医检查
即使没有明显伤势，也建议就医检查，以便及时发现隐匿性损伤。
4. 保留就诊票据
保留所有与事故相关的就诊票据和医疗费用收据，作为索赔凭证。
5. 协商赔偿
与商店协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、精神损害赔偿等。
6. 协商不成可走法律途径
如果与商店协商不成，受害者可选择通过法律途径解决，向法院提起诉讼。
二、商店货物架倒塌赔偿责任
根据《消费者权益保护法》和《侵权责任法》的规定，商店对货物架倒塌造成的消费者损害负有赔偿责任。商店应当承担以下赔偿费用：
医疗费
误工费
生活费
精神损害赔偿金
其他损失
如果商店存在过错，例如未及时对货物架进行维护或检查，还可能承担加重赔偿责任。
三、商店货物架倒塌索赔时效
根据《民法典》的规定，人身损害赔偿的诉讼时效为三年，从受害人知道或者应当知道侵权行为时起计算。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
