圣象买到假货怎么办赔偿

圣象集团是国内知名的地板和家居企业，有着良好的品牌口碑。近年来也出现了一些不法分子仿冒圣象产品的情况，消费者在购买时需要注意辨别真伪。如果不小心购买到假冒的圣象产品，消费者可以通过以下途径寻求赔偿：

一、圣象买到假货怎么办赔偿

1. 保留证据：购买假冒产品的收据、发票、产品包装等证据。

2. 联系商家：向售卖假冒产品的商家进行投诉，要求退货退款或赔偿。

3. 联系圣象集团：向圣象集团客服反映情况，提供相关证据。圣象集团会配合调查，并协助消费者维权。

4. 向工商部门投诉：拨打 12315 向工商部门投诉，反映假冒产品的售卖情况。

5. 向法院起诉：如果其他途径无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。

二、消费者权利保护法

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下权利：

知情权：商家应向消费者提供真实、全面的商品信息，包括产品的名称、规格、重量、价格、生产厂家等。

选择权：消费者有权自主选择符合自己需求的商品或服务。

公平交易权：商家不得利用虚假或误导性宣传欺骗消费者，不得强迫消费者购买商品或服务。

安全权：商家提供的商品或服务不得对消费者的人身、财产造成损害。

赔偿权：消费者购买到不合格商品或服务时，有权要求商家赔偿损失。

三、谨防假冒产品

消费者在购买圣象产品时，应注意以下几点：

选择正规渠道购买：通过圣象集团官方网站、授权经销商或大型家居建材商城购买，避免在非正规渠道购买到假冒产品。

查看产品包装：正品圣象产品包装精良，标示清晰，包括产品名称、型号、规格、生产厂家、二维码等信息。

验货核对：收货后应认真验货，核对产品的外观、尺寸、标识等是否与订单一致。如有疑问，应及时联系商家或圣象集团客服。

消费者购买到假冒圣象产品后，可以通过保留证据、联系商家和圣象集团、向工商部门投诉或向法院起诉等途径进行维权。消费者应谨防假冒产品，通过正规渠道购买，并仔细验货核对产品真伪。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。