大商场过期食品怎么办赔偿

过度消费的时代，过期食品的处理往往成难题。那么，当我们在大型商场购买到过期食品时，应如何维护自己的合法权益，要求赔偿呢？

一、及时保存证据

发现过期食品后，请立即拍照或录制视频作为证据。保留购物小票和付款凭证等相关单据。

二、及时与客服沟通

联系商场的客服人员，告知过期食品的情况。保留沟通记录和处理结果。如果客服人员推诿或拒绝赔偿，请保留证据。

三、向有关部门投诉

如果与商场协商无果，可以向市场监管局或消费者协会投诉。提供过期食品证据和购物凭证，要求有关部门介入调查和处理。

四、依据法律维权

根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求赔偿过期食品造成的损失。您可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

五、赔偿范围

通常情况下，赔偿范围包括过期食品的购买价款、相关交通费、检测费以及精神损失费等。具体赔偿金额由法院根据案件情况酌情确定。

六、注意事项

1. 购买食品时应仔细查看保质期。

2. 发现过期食品及时与商场沟通，避免过期时间过长造成举证困难。

3. 保存好相关证据，包括过期食品、购物凭证、沟通过程等。

4. 理性维权，避免过激行为。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。