店里摔伤商家不赔偿怎么办

在日常生活中，我们常常会遇到在店里摔伤的情况。如果商家拒不赔偿，我们该如何维护自己的合法权益呢？

一、店里摔伤商家不赔偿怎么办？

当我们在店里摔伤后，商家不赔偿，我们可以采取以下步骤：

1. 保存证据：立即拍照或录像记录摔伤部位、现场环境和商品摆放情况。

2. 通知商家：向商家管理人员报告摔伤情况，并索要事故登记表。

3. 就医检查：及时就医，并保留医疗记录作为证据。

4. 协商赔偿：与商家协商赔偿事宜，明确赔偿金额、赔偿方式和期限。

5. 投诉举报：如果协商不成，可以向消费者协会或市场监管部门投诉举报。

二、店里摔伤顾客怎样才能向商家索赔？

在店里摔伤后，顾客需要向商家索赔，可以遵循以下流程：

1. 收集证据：收集摔伤证据，包括医疗记录、事故登记表、目击者证词等。

2. 向商家提出索赔：向商家提出书面索赔申请，说明摔伤经过、损失情况和索赔金额。

3. 协商赔偿：与商家协商赔偿事宜，协商不成可以向法院提起诉讼。

4. 提起诉讼：如果协商不成，可以聘请律师，向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。

三、顾客在店里摔伤，店家没有赔偿责任吗？

在某些情况下，即使顾客在店里摔伤，店家也不承担赔偿责任，包括：

1. 顾客自身过错：如果顾客因自身原因摔倒，如跑动、打闹或携带过多物品，店家不承担赔偿责任。

2. 不可抗力因素：如果顾客因不可抗力因素摔伤，如地震、台风或雷击，店家不承担赔偿责任。

3. 顾客免责声明：如果店家在醒目位置张贴了顾客免责声明，且顾客已明确知悉，店家不承担赔偿责任。

当我们在店里摔伤后，商家有义务赔偿我们的损失。如果商家拒不赔偿，我们可以采取收集证据、协商赔偿、投诉举报等方式维护自己的合法权益。在向商家索赔时，需要收集证据，明确索赔金额，协商赔偿或提起诉讼。在某些特殊情况下，店家可能不承担赔偿责任，如顾客自身过错、不可抗力因素或顾客免责声明。

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