店里火灾怎么办赔偿流程

店铺遭遇火灾，损失惨重，如何依法索赔？火灾赔偿流程复杂且繁琐，本文将详细解析店里火灾赔偿流程，帮助商户挽回损失。

一、店里火灾怎么办赔偿流程

1. 报案

发生火灾时，第一时间报警并拨打消防热线119。报警时详细说明火灾地点、起火原因、受损情况等。

2. 保护现场

火灾扑灭后，应保护现场，避免人员进入或移动物品，以便消防部门调查取证。

3. 损失清单

火灾造成损失后，要仔细清点受损物品和财物，制作完整的损失清单，包括物品名称、规格型号、购买凭证、价值等。

4. 保险理赔

如果店铺投保过火灾险，则可向保险公司提出理赔申请。准备理赔材料，如损失清单、火灾证明、保险单等。

5. 责任认定

消防部门会对火灾原因进行调查，确定责任方。若火灾是人为故意或疏忽造成的，则责任方应承担赔偿责任。

6. 赔偿协商

明确责任方后，即可与对方协商赔偿事宜。根据损失清单、责任认定等，协商赔偿金额和方式。

7. 调解或诉讼

若无法协商一致，可向人民法院提起诉讼。法院会根据证据、法律规定等进行审理，判决赔偿责任和金额。

二、店里火灾赔偿可以找哪些部门

除了向保险公司理赔和协商赔偿外，店里火灾还可以找以下部门进行赔偿：

1. 消防部门

如果火灾是由消防部门疏忽或过失造成的，则消防部门应承担赔偿责任。

2. 建筑管理部门

如果火灾是由建筑物设计、施工或管理不当造成的，则建筑管理部门应承担赔偿责任。

三、店里火灾保险理赔要点

火灾保险理赔时应注意以下要点：

1. 及时报案

火灾发生后应及时向保险公司报案，一般时间限制为30天。报案时提供准确的损失信息。

2. 完整证据

准备齐全的理赔材料，如损失清单、火灾证明、保险单等。完整证据能加快理赔速度。

3. 积极配合

保险公司会派人进行损失查勘，积极配合调查，提供必要的资料和信息。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。