突发交通事故,开车在路上被人追尾了,这可怎么办?索赔赔偿成了头等难事,正当不知所措时,我们一定要冷静下来,做好以下几步才能保证自己的合法权益不受损害。
1、保持镇定,确保安全
无论事故大小,都要保持镇定,不要慌乱。确保自身安全后,立即拨打122报警,并向交警说明情况。
2、保护证据,记录细节
拍照记录事故现场、双方车辆受损情况和伤者情况。记录下对方车辆的车牌号、驾驶证号和保险公司信息。
3、协商或报警处理
如果事故轻微,双方无争议,可以协商私了。如果对方责任明显、拒不承担责任或事故严重,应及时报警处理。

4、积极配合交警调查
配合交警调查,如实陈述事故经过。交警会根据调查情况出具事故责任认定书,作为索赔的依据。
5、保险理赔和协商赔偿
及时向保险公司报案理赔。如果对方负全责,可直接向对方保险公司索赔。如果双方都有责任,则按照责任比例分摊赔偿。
6、协商不成,走法律途径
如果协商不成,可以向法院提起民事诉讼,要求对方赔偿相应的损失。
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