得物卖家假发货怎么办赔偿

在网购平台得物上，卖家假发货的情况时有发生，这不仅损害了买家的利益，也破坏了平台的诚信。对于得物卖家假发货，消费者该如何维权呢？本文将详细介绍得物卖家假发货的赔偿方案，以及相关法律规定。

一、得物卖家假发货怎么办赔偿

1. 向平台投诉：

买家发现卖家假发货后，首先应向得物平台投诉，提供相关证据，如物流单号、发货记录等。

平台核实情况后，会对卖家进行处罚，并根据平台规则做出赔偿方案。

2. 协商赔偿：

买家可直接与卖家协商赔偿事宜，如要求退货退款、赔偿损失等。

若协商不成，可通过平台客服或提交仲裁申请。

3. 法律追究：

根据《消费者权益保护法》规定，假发货属欺诈行为，消费者可要求卖家承担赔偿责任。

买家可向法院起诉，要求卖家返还货款、赔偿损失、承担违约责任等。

二、得物卖家假发货起诉流程

1. 收集证据：

购买记录、物流单号、发货记录、与卖家协商记录等。

2. 起草起诉状：

陈述事实、诉讼请求、证据清单。

3. 向法院递交起诉状：

根据买家住所或卖家住所地选择法院。

4. 参加庭审：

出示证据、陈述理由，接受法院审问。

三、得物卖家假发货证据收集

1. 购买凭证：订单记录、支付记录等。

2. 物流信息：发货单号、物流状态等。

3. 与卖家沟通记录：协商假发货的聊天记录、邮件等。

4. 相关文件：如质检报告、鉴定证书等。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议到本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。