快递东西碎了物流不赔偿怎么办

快递物品破损是网上购物时常见的问题，如果遇到快递东西碎了物流却不予赔偿的情况，消费者应该如何维护自己的合法权益呢？

一、快递东西碎了物流不赔偿怎么办

1. 保留证据：发现物品破损后，及时拍照或录像取证，并保留好快递单、破损物品外包装等证据。

2. 联系快递公司：拨打快递公司的客服电话或到营业网点反映情况，提供破损物品照片和证据。

3. 协商赔偿：与快递公司协商赔偿方案。根据《快递暂行条例》，消费者有权要求快递公司按照物品实际价值进行赔偿。

4. 申诉或投诉：如果协商不成，可以向邮政管理局或消费者协会投诉。也可以通过法律途径维护自己的权利。

二、快递东西碎了物流只赔运费怎么办

有些快递公司在物品破损后只赔偿运费，消费者应该如何处理这种情况？

1. 仔细查看条款：在寄件时，应仔细查看快递公司的条款，了解赔偿责任的范围。

2. 购买保险：如果物品价值较高，可以考虑购买快递保险，增加保障。

3. 提供价值证明：如果快递公司拒绝对物品价值进行赔偿，消费者可以提供发票、购买记录等价值证明。

4. 协商或申诉：与快递公司协商合理赔偿，或向有关部门申诉，维护自己的合法权益。

三、快递东西碎了物流推卸责任怎么办

如果快递公司在物品破损后推卸责任，消费者应该如何应对？

1. 收集证据：收集物品破损、快递单据、与快递公司交涉记录等证据。

2. 向相关部门投诉：向邮政管理局、消费者协会或行业协会投诉，要求介入处理。

3. 通过法律途径维权：如果协商和投诉均无法解决问题，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。