快递是我们生活中必不可少的一部分,但有时难免会遇到快递掉落的情况。那么,快递掉落了怎么办?本文将为您详细解答。
根据《快递暂行条例》,快递公司对于已收寄快件的延误、丢失、损毁及内件不符负有赔偿责任。如果快递掉落导致快件丢失,快递公司应按照以下标准赔偿:
快件内的物品价值低于100元,无保价:赔偿100元

快件内的物品价值高于100元,已保价:按保价金额赔偿
快件未保价:根据寄件人提供的凭证证明的实际损失赔偿,最高不超过1000元
如果快递掉落后找不到,您可以采取以下措施:
及时联系快递公司反馈情况并申请调查
保留相关证据,如快递单号、快递掉落时的照片或视频等
耐心等待快递公司的调查结果
根据调查结果,根据赔偿标准向快递公司索赔
如果快递掉落后,您拒收快件,则需要向快递公司说明拒收原因。一般情况下,快递掉落导致快件破损或丢失,您可以拒收快件并要求赔偿。
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