快递运送过慢怎么办赔偿

当快递运送过慢，严重影响收件人的时效性和生活安排时，消费者可以根据相关法律法规要求快递公司赔偿。下面将详细介绍快递运送过慢应如何索赔赔偿。

一、依据法律法规索赔

根据《中华人民共和国邮政法》第五十二条规定，邮政企业对寄递邮件应当在约定的时间内投递。如果邮政企业未能在约定的时间内投递邮件，应当向收件人支付违约金。

《快递暂行条例》第二十五条规定，快递企业对快件应当在约定时间内投递。如果快递企业未能在约定时间内投递快件，应当向收件人支付违约金。

二、违约金计算方式

根据《快递暂行条例》第二十五条，违约金的计算方式为：

对于未按约定时间投递的快件，每迟延一天，向收件人支付快件资费的1%。

对于未能在收件人指定时间投递快件的，按照快件资费的2%向收件人支付违约金。

三、索赔流程

与快递公司协商：收件人在收到快递后，如果发现快递运送过慢，可以先与快递公司协商，要求赔偿违约金。

向邮政管理部门投诉：如果与快递公司协商未果，收件人可以向邮政管理部门投诉，要求邮政管理部门协调解决。

向法院提起诉讼：如果以上方法均无法解决，收件人可以向法院提起诉讼，要求快递公司赔偿违约金。

四、注意事项

收件人在收到快递时，应及时检查快递是否在约定时间内投递。

如果发现快递运送过慢，应保留相关证据，如快递单、运单号等。

索赔时，应向快递公司提出明确的赔偿要求，并提供相关证据。

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