随着网络购物的兴起,抖音等短视频平台也成为大家购买古玩文物的渠道之一。网购古币时也存在着一定的风险,比如买到假币。那么,如果在抖音上买到假古币,该如何获得赔偿呢?

如果在抖音上购买古币时发现是假货,可以按照以下步骤进行维权:
1. 收集证据:保留购买记录、商家信息、与商家沟通记录等相关证据。
2. 联系商家:及时与商家沟通,表明买到假币的情况,并要求退款或换货。
3. 向平台投诉:如果商家不配合解决问题,可以向抖音平台进行投诉。平台会根据证据进行调查,并对商家做出相应的处罚。
4. 协商赔偿:在平台的调解下,商家可能会同意赔偿。赔偿金额通常包括购买价格、鉴定费等。
5. 诉讼维权:如果协商不成,可以向法院提起诉讼。法院会根据证据判决商家赔偿。
一般情况下,抖音买到假古币的鉴定费用由商家承担。平台或法院会根据商家过错的程度,酌情要求承担部分或全部鉴定费用。
抖音平台对出售假古币的商家有严格的惩罚措施,包括:
处罚商家保证金
扣除违规行为分数
限制商品发布权限
永久封禁账号
商家还可能被追究刑事责任,面临罚款、拘留等处罚。
在抖音上购买古币时,一定要谨慎选择商家,并注意收集相关证据。如果发现买到假古币,可以及时维权,通过平台投诉、协商赔偿或诉讼等方式维护自己的合法权益。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
Copyright © 2024 匡正律师咨询网 版权所有
蜀ICP备2023003465号-2