拼多多下单不发货怎么办赔偿

在拼多多平台上购物时，如果遇到下单后商家迟迟不发货的情况，消费者难免会感到焦急和不满。那么，拼多多下单不发货怎么办？消费者又有哪些途径可以申请赔偿呢？

1. 催促商家发货

当消费者发现拼多多订单迟迟没有发货时，首先可以尝试联系商家催促其发货。可以通过平台内的聊天功能、拨打商家客服电话或发送电子邮件等方式联系商家。

2. 申请客服介入

如果消费者与商家协商无果，可以向拼多多客服申请介入处理。消费者需要提供订单号、商家名称和不发货的证据（如聊天记录、订单截图等）。拼多多客服会介入调查，督促商家履行发货义务。

3. 申请退款

如果商家在规定的时间内仍未发货，消费者可以申请退款。进入订单详情页面，点击“申请退款”按钮，选择退款原因（如商家未发货），并提供相关证据。拼多多平台会审核退款申请，并给予退款处理。

4. 向消费者协会投诉

如果消费者通过上述途径无法解决问题，可以向消费者协会投诉。消费者协会可以代表消费者与商家进行调解，维护消费者的合法权益。

赔偿标准

根据《消费者权益保护法》规定，消费者因商家不履行发货义务而遭受损失的，可以要求商家承担相应赔偿责任。赔偿标准一般为货款的3倍，最高赔偿金额不超过500元。

注意事项

1. 在拼多多购物时，要选择信誉良好的商家。

2. 下单后要及时查看订单状态，发现异常及时联系商家。

3. 保留好订单截图、聊天记录等相关证据。

4. 在申请退款时，要注意填写正确的退款原因和证据。

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