楼上装修,砸伤楼下老人,是一个比较常见的纠纷。那么,在遇到这样的情况时,我们应该怎么做呢?
1、第一时间报警。发生事故后,第一时间报警,由警方出警处理。警方会拍照取证,调查询问相关人员,并制作笔录。
2、及时就医。报警后,立即将老人送往医院救治,并保留好就医凭证和病历资料。
3、协商赔偿。如果老人伤势较轻,可以协商赔偿。协商时,应注意以下几点:
赔偿金额:应根据老人的伤情、治疗费用、误工费等实际情况协商确定。
赔偿方式:可以一次性赔付,也可以分期赔付。
赔偿责任:明确赔偿责任方,并签订书面协议。
4、提起诉讼。如果双方协商不成,可以提起诉讼。诉讼时,应收集好相关证据,如警方笔录、就医凭证、病历资料等。
楼上砸伤老人,赔偿责任的划分主要由以下因素决定:
1、过错程度。如果楼上存在过错行为,如装修时未采取必要的安全措施,导致物品坠落砸伤老人,则应承担全部或主要赔偿责任。
2、因果关系。楼上物品坠落必须与老人的损伤结果之间存在因果关系。如果老人因自身原因导致受伤,楼上不承担赔偿责任。
3、过失程度。老人的过失程度也会影响赔偿责任的划分。如果老人有重大过失,楼上可能承担较少的赔偿责任。
如果楼上投保了家财险,则可以向保险公司申请理赔。理赔时,应提交以下材料:
1、保险单。
2、警方笔录。
3、就医凭证和病历资料。
4、其他证明材料。
保险公司会根据相关材料进行核实,并做出理赔决定。
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