没有疫情不发货怎么办赔偿

随着疫情的持续发展，各地采取了严格的防控措施，导致部分地区物流受阻，出现“没有疫情不发货”的情况。当消费者遇到商家不发货却拒不赔偿时，该如何维护自己的合法权益呢？

疫情期间，消费者在购物时应注意以下几点：

1. 了解发货时间：在购买商品前，与商家确认发货时间，避免出现长时间不发货的情况。

2. 保留证据：保留与商家的聊天记录、订单截图、付款凭证等证据，一旦出现纠纷，可作为维权依据。

3. 积极沟通：如遇不发货情况，与商家及时沟通，了解原因并要求尽快发货。若商家拒不发货，可向平台投诉或向消协举报。

根据相关法律法规，商家在不发货的情况下，应当承担以下赔偿责任：

1. 延迟发货的损失：按订单金额的0.5%至1%支付延迟发货的赔偿金。

2. 逾期发货的损失：超过约定发货时间后7天不发货，消费者有权要求退款，并可要求商家支付3%至5%的逾期发货赔偿金。

3. 违约金：若商家在合同中约定有违约金条款，消费者可要求商家按约定支付违约金。

消费者维权时，可采取以下途径：

1. 平台投诉：向购物平台投诉，平台会协助处理纠纷，并可对违规商家进行处罚。

2. 消协举报：向消费者协会投诉，消协会协助消费者与商家调解纠纷，维护消费者的合法权益。

3. 法院起诉：若其他途径无法解决问题，消费者可向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

在疫情期间，商家应积极配合防疫工作，采取合理措施保证物流通畅。消费者也应理解疫情对物流的影响，但商家应当遵守约定，及时发货并承担相应的法律责任。

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