随着网约车行业的兴起,滴滴出行作为行业巨头,受到广大乘客的青睐。近年来也出现了一些滴滴车司机撞人不赔偿的事件,引起了公众的关注。那么,如果遇到滴滴车司机撞人不赔偿的情况,我们应该怎么办呢?
当您遭遇滴滴车司机撞人不赔偿事件时,切记保持冷静,并采取以下措施:
1. 保护现场:下车后,立即查看伤情,并尽可能拍摄现场照片和视频,作为证据。
2. 报警备案:第一时间拨打122报警,说明详情。警察到场后,会调查取证,并出具事故责任认定书。
3. 联系滴滴客服:拨打滴滴客服电话95168888,提供事故信息。客服会指派专员协助处理。
4. 保留证据:收集所有与事故相关的证据,如行车记录仪、医嘱、伤情鉴定等。
5. 委托律师:必要时,可委托律师维权,协助您索赔。
如果滴滴车司机肇事逃逸不赔偿,您可采取以下措施:
1. 报案取证:立即拨打122报警,并提供车牌号、驾驶员特征等信息。
2. 联系滴滴客服:向客服提供事故信息,并要求协助寻找肇事司机。
3. 司法途径:收集证据,向法院提起民事诉讼,维护自己的合法权益。
4. 向保险公司索赔:如果您的车辆有购买保险,可向保险公司索赔。
在一些情况下,滴滴车的保险公司可能会拒赔。您可采取以下措施:
1. 查看保险条款:仔细查阅保险合同,了解拒赔原因。
2. 收集证据:提供证据证明事故责任不在您方,如行车记录仪、目击者证词等。
3. 投诉保险公司:向保险监管部门投诉,或向法院起诉保险公司,维护自己的权益。
4. 协商解决:尝试与保险公司协商,达成和解协议。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
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