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珠宝店买到假玉怎么办赔偿

时间:2024-10-21 14:22 浏览:0

珠宝首饰是人们生活中常见的装饰品,其中玉器更是深受人们喜爱。在购买玉器时,消费者难免会遇到真假难辨的情况。那么,如果在珠宝店购买到了假玉,应该如何维权赔偿呢?

一、珠宝店买到假玉怎么办赔偿

若在珠宝店购买玉器后发现其为假货,消费者有权依据《消费者权益保护法》主张自己的合法权益。具体赔偿方式如下:

1. 退货退款:消费者可以向珠宝店提出退货要求,并要求全额退款。

2. 换货:珠宝店应当为消费者提供与原假货价值相当的真玉。

3. 赔偿损失:若消费者因购买假玉而遭受其他损失,如鉴定费用、精神损害等,珠宝店还应承担相应的赔偿责任。

4. 惩罚性赔偿:如果珠宝店存在欺诈、故意售卖假玉等行为,消费者可以要求珠宝店支付惩罚性赔偿。

二、珠宝店买到假玉证据收集

珠宝店买到假玉怎么办赔偿

为了确保维权成功,消费者应当及时收集相关证据,包括:

1. 购买凭证:发票、收据等证明珠宝店售卖玉器的证据。

2. 玉器鉴定证书:经权威鉴定机构出具的鉴定证书,证明玉器为假货。

3. 其他证据:珠宝店工作人员承认售卖假货的录音或聊天记录等。

三、珠宝店买到假玉诉讼时效

消费者主张珠宝店买到假玉赔偿的诉讼时效为三年,自消费者发现或应当发现玉器为假货之日起计算。

以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。

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