珠穆朗玛电商是中国**的垂直细分B2B电商平台,平台拥有大量优质供应商和海量商品,为企业采购提供一站式解决方案。但由于种种原因,平台也可能出现不发货的情况。那么,珠穆朗玛不发货怎么办赔偿呢?
根据《电子商务法》相关规定,电商平台应当承担以下责任:
督促供应商按时发货。
供应商未按约定发货的,平台应当先行赔付消费者。
平台先行赔付后,有权向供应商追偿。
珠穆朗玛不发货,消费者可以向平台申请赔付。平台审核后,会将赔款打入消费者账户。之后,平台会向供应商追偿。
珠穆朗玛已发货但未收到货,有可能是物流延迟或货物丢失。消费者可以:
联系物流公司查询物流信息。
联系珠穆朗玛客服,提供物流单号,请求协助。
超过物流承诺的送达时间,可以申请退款或赔付。
珠穆朗玛发货后取消订单,消费者需要承担以下后果:
运费损失:已发货的商品,消费者需要承担运费。
退货费用:退货的商品,消费者需要承担退货费用。
供应商损失:供应商已发货的商品,消费者需要承担适当的损失赔偿。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。珠穆朗玛不发货,消费者可以向平台申请赔付;已发货但未收到货,可以联系物流公司或平台客服查询;发货后取消订单,消费者需要承担运费、退货费和供应商损失。
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