随着互联网的发展,网上购物变得越来越普遍,其中也包括网上购药。但网上购药也存在一定的风险,万一吃坏了怎么办?本文将为您介绍网上买药吃坏了的赔偿问题。
我国《消费者权益保护法》规定,消费者因使用商品或者接受服务造成损害的,经营者应当承担侵权责任。网上购药吃坏,消费者可以向商家要求赔偿。
具体赔偿内容包括:
医疗费:因食药不良产生的医疗费用。
误工费:因食药不良造成的误工损失。
精神损害抚慰金:因食药不良造成的精神伤害。
赔偿金额由双方协商确定。协商一致后,由经营者支付受害者赔偿款。
根据《侵权责任法》规定,因产品缺陷造成损害的,产品生产者应当承担侵权责任。网上买药吃坏了,赔偿责任主要由商家承担。
但如果消费者自身存在过错,如擅自改变药品服用方法,也会影响赔偿金额。
消费者在网上买药吃坏后,可以采取以下维权途径:
与商家协商:首先与商家协商赔偿事宜,协商一致后签订赔偿协议。
投诉监管部门:向当地药品监督管理部门投诉,由监管部门调查处理。
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