网购到假牌怎么办啊赔偿

网购的假冒伪劣产品近年来屡见不鲜，不少消费者在网购过程中都曾不幸遇到过这样的情况。如果在网购中不幸买到了假冒伪劣产品，消费者可以通过多种途径维权，要求赔偿。

一、保存证据

当消费者发现自己购买的商品为假冒伪劣产品时，首先要做的就是保存证据。证据可以包括：

商品实物

网购订单记录

与卖家之间的聊天记录

商品的检验报告（如有）

二、与卖家协商

发现商品为假货后，消费者可以主动与卖家协商，要求退货退款或换货。如果卖家承认商品为假货，并同意退货退款或换货，消费者可以与卖家达成一致。

三、向平台投诉

如果与卖家协商无法达成一致，消费者可以向网购平台投诉。网购平台都有自己的售后规则，消费者可以根据平台规则向平台投诉卖家。如果平台经过核实后认定商品为假冒伪劣产品，平台会根据自己的规则对卖家进行处罚，并协助消费者维权。

四、向有关部门举报

如果网购平台无法解决问题，消费者可以向有关部门举报。消费者可以向工商局、市场监督管理局或消费者协会举报卖家的售假行为。有关部门收到举报后，会对卖家进行调查，如果查实卖家售假，有关部门会对卖家进行处罚。

五、向法院起诉

如果其他途径都无法解决问题，消费者还可以向法院提起诉讼。消费者可以向法院起诉卖家，要求卖家承担侵权责任，赔偿消费者损失。

六、赔偿标准

消费者在网购到假冒伪劣产品后，可以要求卖家赔偿以下费用：

购买商品的价款

运费

鉴定费（如有）

误工费（如有）

精神损害赔偿金

精神损害赔偿金的金额由法院根据具体情况酌情确定。

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