美团谁来赔偿我了怎么办

美团是中国**的生活服务和电子商务平台。其业务范围包括餐饮、外卖、酒店、旅行、出行、零售等多个领域。消费者在使用美团服务时，有时会遇到各种问题，需要向美团平台索赔。那么，美团谁来赔偿我呢？

一、美团谁来赔偿我了怎么办

美团平台规定，由责任主体向消费者进行赔偿。责任主体包括：

商户：因商户的过错导致消费者损失的，由商户负责赔偿。

美团配送：因美团配送的过错导致消费者损失的，由美团配送负责赔偿。

美团平台：因美团平台自身原因导致消费者损失的，由美团平台负责赔偿。

消费者在遇到需要索赔的情况时，可通过以下方式进行：

联系商家处理：如果问题由商家造成，消费者可以联系商家直接索赔。

联系美团客服：如果问题无法通过与商家的直接沟通解决，消费者可以联系美团客服。

申请平台仲裁：如果消费者与美团客服协商不成，可以申请美团平台仲裁。美团平台将根据仲裁结果作出裁决。

二、美团外卖赔了单以后怎么退钱

当美团外卖赔付订单后，退款将以以下两种方式退回给消费者：

原支付方式退款：如果消费者使用微信支付或支付宝支付，退款将直接退回至消费者对应的微信或支付宝账户。

美团钱包退款：如果消费者使用美团钱包支付，退款将退回至消费者的美团钱包账户。消费者可在美团钱包中查看退款详情并提现。

三、美团外卖赔付多久到账

美团外卖赔付到账时间因退款方式而异：

原支付方式退款：通常会在 1-3 个工作日内到账。

美团钱包退款：通常会在 24 小时内到账。

美团平台由责任主体负责赔偿。消费者在需要索赔时，可通过联系商家、美团客服或申请平台仲裁等方式进行。外卖赔付后，退款会根据退款方式退回到消费者账户中，到账时间一般为 1-3 个工作日或 24 小时内。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。