墙壁脱落砸向公共场所,造成人员伤亡或财产损失的情况时有发生。当墙壁脱落砸进超市,导致超市内顾客或工作人员受伤或商品受损时,该如何处理呢?以下内容将为您详细解答脱落墙砸进超市后赔偿问题。
当墙壁脱落砸进超市时,首先应保障现场安全,及时拨打120急救电话和110报警电话,并向物业或房屋管理部门报告情况。拍照或录像留存证据。
1. 人身伤害赔偿:针对因脱落墙体砸伤导致的人身伤害,受害人有权要求侵权人承担医疗费、误工费、护理费等赔偿责任。伤势严重构成伤残的,还可以主张伤残赔偿金和精神损害抚慰金。
2. 财产损失赔偿:脱落墙体砸毁的商品或超市设施,超市方面有权要求侵权人承担相应的财产损失赔偿责任。赔偿范围包括商品价值、修理或更换费用以及因停业或减少营业额造成的损失。
3. 赔偿责任主体:侵权责任主体一般为墙体所有权人或管理人。墙体属于既有建筑的,责任主体为物业管理公司或业主委员会。墙体属于新建建筑的,责任主体为开发商或施工单位。
在某些情况下,脱落墙体可能存在多个责任主体。例如,墙体属于既有建筑且未及时维修导致脱落的,物业管理公司和业主均有责任承担。责任主体之间的赔偿责任需根据过错程度进行分担。
对于脱落墙体造成的损失,应由专业评估机构进行评估。评估范围包括人身伤害损失评估和财产损失评估。人身伤害损失评估应考虑治疗费用、伤残等级、误工损失和精神损害等因素。财产损失评估应考虑商品价值、修理费用和停业损失等因素。
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