药店售出的药品关系到每个人的健康与安全,消费者在药店购买药品时,一定要注意查看药品的有效期和说明书,避免购买到假冒伪劣药品。如果消费者在药店购买的药品有质量问题,该怎么办呢?药店售出不退怎么办赔偿?下面就来详细解读一下。
根据《消费者权益保护法》第二十五条规定:消费者有权获得商品或者服务的质量保证。消费者发现瑕疵商品,可以要求退货、换货或者修理。如果消费者购买的药品有质量问题,可以要求药店退货、换货或者赔偿损失。
药店销售的药品属于特殊商品,如果消费者购买的药品有质量问题,药店应当承担以下赔偿责任:
1. 退货:消费者可以要求药店退还药品购买款。
2. 换货:消费者可以要求药店更换合格的药品。
3. 赔偿损失:消费者因购买到质量问题的药品而遭受损失的,可以要求药店赔偿损失。
如果消费者在药店购买的药品出现质量问题,药店拒绝退货、换货或者赔偿损失,消费者可以采取以下维权措施:
1. 向药店所在地的市场监督管理部门投诉;
2. 向消费者协会投诉;
消费者在药店购买药品时,一定要注意保留以下凭证,以备维权时使用:
1. 药品购买发票或收据;
2. 药品说明书;
3. 药品包装盒;
4. 药品不良反应记录(如果有)。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
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