在超市购买到假酒,不仅会带来金钱损失,更可能对身体造成严重伤害。那么,超市买到假酒后应该怎么办?又能获得赔偿吗?
一、超市买到假酒后怎么办赔偿
1. 保留证据
购买时索要发票或收据,留下购买的凭证。发现假酒后,保存好残留的酒水或包装,作为证据。
2. 联系超市
及时联系超市,反映情况,要求退货并赔偿。协商不成,可投诉到当地消费者协会或市场监督管理局。
3. 鉴定酒水
若对方否认售卖假酒,可向质检部门申请酒水鉴定。鉴定结果将作为维权的重要依据。
4. 申请赔偿
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者因购买假酒遭受损害的,可以要求超市承担赔偿责任,赔偿金额一般为所购酒水价格的十倍。
二、超市买到假酒后怎么办赔偿法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
三、超市买到假酒后怎么办赔偿注意事项
维权时效:发现假酒后,应在合理时间内维权,一般为购买之日起60日内。
维权方式:可通过协商、投诉、起诉等方式维权。
举证责任:消费者需要承担举证责任,证明所购酒水为假酒,并与超市存在买卖关系。
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