卖假货商家不肯赔偿怎么办

在如今的消费市场中，我们都期望能买到货真价实的商品。然而，当不幸遭遇卖假货的商家，并且他们还不肯赔偿时，这无疑会让消费者感到愤怒和无助。别担心，接下来的内容将为您详细解答应对之策，让您能够维护自己的合法权益。

一、卖假货商家不肯赔偿怎么办

首先，保留所有相关证据至关重要。这包括购买商品的发票、支付凭证、商品包装、商品本身以及与商家沟通的记录，如聊天记录、通话录音等。这些证据将是您维权的有力支撑。

接着，您可以先与商家进行再次协商。明确指出商品为假货，并依据相关法律法规向其阐明应承担的赔偿责任。态度要坚决，但也要保持理性和冷静。

如果协商无果，您可以向消费者协会投诉。消费者协会会介入调查，并帮助您与商家进行调解。

此外，您还可以向市场监督管理部门举报商家售卖假货的行为。相关部门会对商家进行检查和处罚。

若涉及金额较大，或者您认为商家的行为已经构成犯罪，您可以向公安机关报案，通过法律手段追究商家的刑事责任。

最后，您也可以选择通过诉讼的方式来维护自己的合法权益。向法院提起民事诉讼，要求商家进行赔偿。

二、如何鉴别商家售卖的商品是否为假货

1. 查看商品的包装和标识。正规商品的包装通常印刷清晰、精美，标识齐全，包括品牌名称、生产厂家、生产日期、保质期等。而假货的包装可能存在印刷模糊、标识不全或者错误的情况。

2. 观察商品的外观和质量。真货的外观做工精细，材质优良，没有瑕疵或者粗糙的地方。假货则可能在外观上存在明显的瑕疵，材质也可能较差。

3. 对比价格。如果某个商品的价格明显低于市场正常价格，那么就需要警惕其可能是假货。

4. 核实商家的信誉和资质。可以通过查看商家的评价、口碑，了解其是否有售卖假货的前科。同时，查看商家是否具备相关的经营资质。

5. 借助专业的鉴别工具或咨询专业人士。对于一些难以判断的商品，可以借助专业的鉴别工具或者咨询该领域的专业人士来帮助鉴别。

三、商家售卖假货应承担的法律责任

1. 民事责任。商家售卖假货，侵犯了消费者的知情权、公平交易权等合法权益。消费者有权要求商家退货退款，并承担赔偿责任，包括商品价款的三倍赔偿，不足五百元的为五百元。如果造成消费者人身损害的，还应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

2. 行政责任。市场监督管理部门可以责令商家停止违法行为，没收违法所得、违法生产经营的商品和用于违法生产经营的工具、设备、原材料等物品，并可以根据情节轻重处以罚款。

3. 刑事责任。如果商家售卖假货的行为严重，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。例如，销售金额在五万元以上的，可能构成销售伪劣产品罪。

总之，面对卖假货且不肯赔偿的商家，消费者要勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益。同时，也要提高自身的鉴别能力，避免购买到假货。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。